في إطار التزامها المستمر بتطوير قدرات كوادرها ورفع مستوى جودة الخدمة المقدّمة لعملائها، اختتمت شركة المزن للتكنولوجيا برنامجًا تدريبيًا مكثّفًا بعنوان Effective Selling & Customer Service Program، والمقدم من مؤسسة Napoleon Hill Training المتخصصة في تطوير المهارات المهنية والقيادية.
وشارك في البرنامج مجموعة من فرق العمل في المزن من مختلف الأقسام، حيث تلقّوا تدريبًا تفاعليًا متقدّمًا ركّز على تنمية مهارات البيع الحديثة، وصقل مهارات التواصل، وتحسين تجربة العميل، إلى جانب تعزيز التفكير الإيجابي والاحترافية في التعامل مع مختلف المواقف المهنية.
أبرز محاور البرنامج التدريبي
أحدث أساليب البيع الفعّال المبني على الثقة والقيمة.
مهارات التواصل والتأثير، وفنون الإقناع الاحترافية.
آليات التعامل مع الاعتراضات وتحويلها إلى فرص نجاح.
بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان تجربة خدمة متميزة.
تطبيق مبادئ Napoleon Hill في التفكير الإيجابي وإدارة الذات.
واختُتم البرنامج بتوزيع شهادات الإنجاز على المشاركين الذين أظهروا التزامًا عاليًا وروحًا إيجابية، مما يعكس حرصهم على تطوير مهاراتهم وتعزيز مستوى التميز في أداء مهامهم اليومية.
رؤية المزن في تطوير كوادرها
تؤكد شركة المزن للتكنولوجيا أن الاستثمار في رأس المال البشري هو أحد أهم عناصر النجاح والاستدامة، وأن البرامج التدريبية المتخصصة تُسهم بشكل مباشر في تحسين جودة الخدمات، وتطوير الأداء، وتعزيز رضا العملاء.
وتوجّهت إدارة الشركة بالشكر إلى فريق Napoleon Hill Training على المستوى الاحترافي في تقديم البرنامج، مبدية فخرها بالجهود التي بذلها الموظفون خلال فترة التدريب.
